Bestellung
Mit einer Bestellung erklären Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestellung kann online, telefonisch, per Fax oder E-Mail erfolgen. Geben Sie dann bitte bei jedem Auftrag die Bestellnummer, Anzahl, Name des Artikels, Preis und Zahlungsart. Bei Vorauskasse erfolgt der Warenversand nach Zahlungseingang. Bei den anderen Zahlungsarten erfolgt der Warenversand sofort. Ohne komplette Angaben ist eine Bearbeitung leider nicht möglich. Online Bestellungen werden unverzüglich per E-Mail bestätigt.
Versandziele
Wir liefern auch an Versandziele außerhalb Deutschlands.
Bestellungen aus dem Ausland
Für Lieferungen in Länder der EU, der EG und ins restliche Ausland gelten gesonderte Bestimmungen. Wenn die Bestellungen aus dem Ausland kommen, so wird der Kaufpreis mit Annahme der Bestellung fällig und soll per Vorauskasse beglichen werden. Evtl. Zusatzkosten durch Zölle und Versand- und Einfuhrpapiere sind vom Kunden zusätzlich zu tragen.
Die Lieferungen erfolgen grundsätzlich inkl. Mehrwertsteuer, sofern nicht eine Ust.Id des ausländischen Kunden vorliegt.
Der Versand erfolgt unverzollt und unversteuert. Die Kosten hierfür sind vom Käufer zu tragen. Einfuhr- und Steuerrechtliche Bedingungen sind vom Käufer zu klären und dieser trägt auch das Risiko.
Wir liefern die Gestelle außerhalb Deutschlands nicht.
Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzl. MwSt und zuzüglich der jeweiligen Versandkosten und eventueller Nachnahmegebühren des jeweiligen Versanddienstleisters. Bei Lieferverzögerungen wird der Käufer darüber in Kenntnis gesetzt.
Versandkosten
Warenwert 0-50,00 € - 4,90 €
Ab 50,00 € -kostenfrei
Nachnahme Aufpreis-3,90€
Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung per Nachnahme Gebühren in Höhe von 2,20€ von der Post erhoben werden.
Euro-Länder-Versandkosten
Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Luxemburg, die Niederlande und die Schweiz beträgt der Versandkostenanteil 10 €. In alle anderen Länder werden die tatsächlichen Versandkosten weitergegeben.
Zahlungsmöglichkeiten
Per Nachnahme
Vorauskasse (3% Skonto bei Bestellungen ab 50€)
Ausland-nur Vorauskasse
Bankeinzug
PayPal
Eine bereits bei ebay weit verbreitete Zahlungsmöglichkeit, die wir Ihnen ebenfalls in unserem Shop anbieten. Sofern Sie bereits ein Konto bei PayPal besitzen, kennen Sie die Zahlungsabwicklung bereits. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, ein neues Konto einzurichten. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erfolgt die Sendung der Ware.
Lieferung
Bei ausnahmsweiser Nichtverfügbarkeit eines Artikels, behalten wir uns vor, die Ware nicht zu liefern. Der Kunde wird umgehend informiert.
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind, daher können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und –angaben vorkommen.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Garantiertes Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kann die bestellte Ware kostenlos zurückgegeben werden. Rücksendungen von Ware haben unbeschädigt, ungenutzt und ohne Gebrauchsspuren zu erfolgen.
Sollte die Ware bei Rücksendung Verschlechterungen aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Wertersatz geltend zu machen. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Sonderangebote sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rücksendungen sind frankiert zu richten an:
Lola Hängematten
Inh. Miroslav Dinic
Schachenmeierstr. 35 d
80636 München
Die entstandenen Portokosten gehen bei Garantiefällen zu Lasten des Verkäufers. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Grundsätzlich muss die Rücksendung FREI HAUS erfolgen. Bei Rücksendungen mit einem Warenwert unter 40€, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Darüber hinaus werden Rücksendekosten für die preiswerteste Rücksendemöglichkeit erstattet. Verpacken Sie die Ware bei Rücksendungen in jedem Fall gut, da wir für Transportschäden nicht aufkommen können. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Begutachtung der Rücksendung.
Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Die Frist beginnt mit Übergabe der Ware. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, nehmen Sie unbedingt Kontakt mit unserem Kundendienst office@lola-de.com auf.
Kunden, welche nicht Verbraucher im Sinne § 1 Abs 1 Z 2 KSchG sind, haben Beanstandungen offensichtlicher Mängel bzw. Fehlbestände unverzüglich, jedoch spätestens sieben Tage ab Übernahme der Ware schriftlich anzuzeigen, versteckte Mängel innerhalb von sieben Tagen nach Feststellung anzuzeigen, wobei diese Anzeige noch vor Ablauf der Gewährleistungsfrist zu erfolgen hat.
Die Gewährleistungspflicht beginnt mit dem Lieferdatum. Werden unsere Betriebs- und Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch soweit der Mangel auf unsachgemäße Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte oder Fremdeingriffe sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen in Farbe, Abmessungen und/oder Qualitäts- und Leistungsmerkmale der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist.
Transportschäden zeigen Sie bitte sofort dem Zusteller an. Verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme.
Für mangelhafte Ware leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels oder durch Rücknahme und Ersatzlieferung. Der Käufer kann jedoch nach seiner Wahl Herabsetzungen des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Kaufvertrages verlangen, wenn die Nachbesserungen in angemessener Frist endgültig fehlgeschlagen ist oder eine Ersatzlieferung ebenfalls mangelhaft war.
Eine Haftung für normale Abnützung ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche bestehen ferner nicht für Verschleißteile.
Gewährleistungsansprüche gegen LOLA-HÄNGEMATTEN stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
Schadenersatzansprüche des Käufers sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder unsere Mitarbeiter, auf der Verletzung einer uns treffenden wesentlichen Vertragspflicht oder auf dem Fehlen einer von uns zugesicherten Eigenschaft.