AGB

Bestellung Mit einer Bestellung erklären Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestellung kann online, telefonisch, per Fax oder E-Mail erfolgen. Geben Sie dann bitte bei jedem Auftrag die Bestellnummer, Anzahl, Name des Artikels, Preis und Zahlungsart. Bei Vorauskasse erfolgt der Warenversand nach Zahlungseingang. Bei den anderen Zahlungsarten erfolgt der Warenversand sofort. Ohne komplette Angaben ist eine Bearbeitung leider nicht möglich. Online Bestellungen werden unverzüglich per E-Mail bestätigt (Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, erfragen Sie es per Mail oder telefonisch an). Versandziele Wir liefern auch an Versandziele außerhalb Deutschlands. Österreich, Schweiz, Benelux, Spanien, Polen oder andere EU Länder. Bestellungen aus dem Ausland Für Lieferungen in Länder der EU, der EG und ins restliche Ausland gelten gesonderte Bestimmungen. Wenn die Bestellungen aus dem Ausland kommen, so wird der Kaufpreis mit Annahme der Bestellung fällig und soll per Vorauskasse beglichen werden. Evtl. Zusatzkosten durch Zölle und Versand- und Einfuhrpapiere sind vom Kunden zusätzlich zu tragen. Die Lieferungen erfolgen grundsätzlich inkl. Mehrwertsteuer, sofern nicht eine Ust.Id des ausländischen Kunden vorliegt. Der Versand erfolgt unverzollt und unversteuert. Die Kosten hierfür sind vom Käufer zu tragen. Einfuhr- und Steuerrechtliche Bedingungen sind vom Käufer zu klären und dieser trägt auch das Risiko. Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns Ihre Zahlungen nur nach einem Abzug von € 7,00 gutgeschrieben, die wir Ihnen zusätzlich belasten müssen. Empfänger: Dinic Miroslav IBAN Code: DE 96 700 700 24 050 12125 00 SWIFT Code (BIC): DEUTDEDBMUC Wir liefern die Gestelle nach Absprache auch außerhalb Deutschlands. Bitte nachfragen, wir erstellen Ihnen Versandkosten so preiswert wie möglich.   Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland kürzen wir unsere Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweilige landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen können wir keine Auskunft geben. Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben.                                                                                                                                                                                          Preise Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzl. MwSt und zuzüglich der jeweiligen Versandkosten und eventueller Nachnahmegebühren des jeweiligen Versanddienstleisters. Bei Lieferverzögerungen wird der Käufer darüber in Kenntnis gesetzt. Versandkosten Ab 50,00 € - Kostenfrei   Warenwert 0-50,00 €- 5,90 € Sperrgutversand: Da manche Produkte auf Grund ihrer Beschaffenheit und Größe gesondert befördert werden, gelten gesonderte Abläufe. Da die Speditionskosten für einige Produkte sehr hoch sind wir leider gezwungen den Sperrgutzuschlag teilweise zu berechnen. Diese Artikel werden gesondert gekennzeichnet:   Sperrgutversand  A:    4,90 €  Sperrgutversand  B:    9,90 € Sperrgutversand  C:  19,90 € Sperrgutversand  D:  35,00 €  Nachnahme Aufpreis-4,90€ Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung per Nachnahme Gebühren in Höhe von 2,20€ von der Post erhoben werden. Euro-Länder-Versandkosten Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Luxemburg, die Niederlande und Frankreich beträgt der Versandkostenanteil 10 €, in die Schweiz 15€. In alle anderen Länder werden die tatsächlichen Versandkosten weitergegeben. Sie können diese unter unserer Telefonnummer: +49 89 66 69 88 25 erfragen. Die Ware wird mit der DPD Dienst verschickt. Zahlungsmöglichkeiten Per Nachnahme Rechnung Vorauskasse (3% Skonto bei Bestellungen ab 50€) Ausland- nur Vorauskasse Bankeinzug PayPal  Eine bereits bei Ebay weit verbreitete Zahlungsmöglichkeit, die wir Ihnen ebenfalls in unserem Shop anbieten. Sofern Sie bereits ein Konto bei PayPal besitzen, kennen Sie die Zahlungsabwicklung bereits. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, ein neues Konto einzurichten. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erfolgt die Sendung der Ware.  -Zahlung nach Rechnung Die Ware wird Ihnen sofort zugeschickt und Sie überweisen die Rechnung, wenn Ihnen die Ware gefällt innerhalb von 14 Tagen. Bei Nichtgefallen können Sie die Ware mit dem Rücksendeschein, den Sie bei uns verlangen(telefonisch oder per EMail) bequem für Sie kostenfrei wieder an uns zurück schicken, ohne das irgendwelche Kosten für Sie entstehen. Bei sehr hohen Rechnungsbeträgen behalten wir uns eine der o.a. Zahlungsmöglichkeiten vor. Zahlen Sie dann bitte innerhalb von 10 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, 6,90 Euro für die zweite und genauso 6.90 Euro für die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen pro Monat zu berechnen. -per Vorauskasse Sie erhalten die Ware sofort nach Eingang des Rechnungsbetrages. -Bankeinzug Die Ware wird Ihnen sofort zugeschickt. Bei der falschen Angabe Ihrer Bankverbindung oder mangelnder Deckung Ihres Kontos müssen wir Ihnen die dadurch entstandenen Kosten -Rücklastschrift-Gebühren von 9 € berechnen. Lieferung Bei ausnahmsweise Nichtverfügbarkeit eines Artikels, behalten wir uns vor, die Ware nicht zu liefern. Der Kunde wird umgehend informiert. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind, daher können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und –angaben vorkommen. Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DPD. Die meisten Artikel haben wir vorrätig und versenden diese innerhalb von maximal 48 Stunden. Wir können jedoch leider nicht immer Lieferzeiten vermeiden. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend darüber informieren, Ihren Auftrag als Teillieferungen ausführen und die fehlenden Artikel dann versandkostenfrei nachliefern. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Garantiertes Rückgaberecht Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kann die bestellte Ware kostenlos zurückgegeben werden. Rücksendungen von Ware haben unbeschädigt, ungenutzt und ohne Gebrauchsspuren zu erfolgen. Sollte die Ware bei Rücksendung Verschlechterungen aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Wertersatz geltend zu machen. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Sonderangebote und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. BITTE den Rücksendeschein unbedingt per E-Mail oder telefonisch verlangen!+ 49 89 66 69 88 25* 14 ct./min aus dem deutschen Festnetz Sie können dann bei einem Warenwert über 40€ die Ware kostenlos verschicken. Rücksendungen sind frankiert zu richten an: Lola Hängematten Inh. Miroslav Dinic Dachauerstr 103 D-80335 München Die entstandenen Portokosten gehen bei Garantiefällen zu Lasten des Verkäufers. Bei Rücksendungen mit einem Warenwert unter 40€, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Darüber hinaus werden Rücksendekosten für die preiswerteste Rücksendemöglichkeit erstattet. Verpacken Sie die Ware bei Rücksendungen in jedem Fall gut, da wir für Transportschäden nicht aufkommen können. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Begutachtung der Rücksendung. Gewährleistung Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Die Frist beginnt mit Übergabe der Ware. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, nehmen Sie unbedingt Kontakt mit unserem Kundendienst info@lola-de.com auf. Kunden, welche nicht Verbraucher im Sinne § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG sind, haben Beanstandungen offensichtlicher Mängel bzw. Fehlbestände unverzüglich, jedoch spätestens sieben Tage ab Übernahme der Ware schriftlich anzuzeigen, versteckte Mängel innerhalb von sieben Tagen nach Feststellung anzuzeigen, wobei diese Anzeige noch vor Ablauf der Gewährleistungsfrist zu erfolgen hat. Die Gewährleistungspflicht beginnt mit dem Lieferdatum. Werden unsere Betriebs- und Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch soweit der Mangel auf unsachgemäße Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte oder Fremdeingriffe sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen in Farbe, Abmessungen und/oder Qualitäts- und Leistungsmerkmale der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist. Transportschäden zeigen Sie bitte sofort dem Zusteller an. Verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme. Für mangelhafte Ware leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels oder durch Rücknahme und Ersatzlieferung. Der Käufer kann jedoch nach seiner Wahl Herabsetzungen des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Kaufvertrages verlangen, wenn die Nachbesserungen in angemessener Frist endgültig fehlgeschlagen ist oder eine Ersatzlieferung ebenfalls mangelhaft war. Eine Haftung für normale Abnützung ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche bestehen ferner nicht für Verschleißteile. Gewährleistungsansprüche gegen LOLA-HÄNGEMATTEN stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Schadenersatzansprüche des Käufers sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder unsere Mitarbeiter, auf der Verletzung einer uns treffenden wesentlichen Vertragspflicht oder auf dem Fehlen einer von uns zugesicherten Eigenschaft.